eBay 的視頻認證 Video Verified

eBay 的視頻認證 Video Verified 在eBay 上銷售商品,新的賣家往往在帳號申請完之後會發現可以刊登商品的金額跟數量不足,而不知道如何繼續下去. 其實很多人不清楚在帳號申請完之後,還要再去申請一個刊登額度.   在以往多半eBay新手賣家會是申請 G.C. (Green Channel), 但是G.C. 一般要提交資料且從申請到刊登額度下來,所需的時間會比較長. 另外G.C. 是針對已經有申請立案的公司,在以往如果沒有公司的賣家, 多半會跟友人商借藉由友人的公司,來申請刊登額度. 適合公司類型賣家申請 […]

2015-03-27T10:41:48+00:00 三月 27th, 2015|eBAY TA, eBay 網路教學|

如何在eBay 平台增加產品曝光度(補充)

 如何在eBay 平台增加產品曝光度(補充) eBay 的刊登政策跟河水一般,本質是河水但已經不是當時那個時間點你看到的河水.所以固定的時間都要去做一些適時的檢視,以前可以執行的不代表可以繼續被執行. 在以往為了增加商品在eBay 平台的曝光率, 因為eBay 嚴禁洗版也就是重覆刊登,所以一家公司可能會去申請若干組的eBay帳號來刊登商品躲開重覆刊登的限制, 多帳號刊登商品的刊登上架,都是以該帳號個別計算,只要不要在同一帳號同樣商品、條件刊登兩次就不視為重覆刊登   […]

2015-02-03T18:37:24+00:00 二月 8th, 2015|eBay, eBay 網路教學|

eBay 上 Promotional Offers 相關說明

eBay 上 Promotional Offers 相關說明 Promotional offers 這個項目內 eBay 提供促銷的優惠,就有點類似像百貨公司提供的促銷辦法一樣是有時間性、季節性、主題性, 目前維持很久一段時間是一個月50筆刊登免上架費是針對非開設網路商店賣家的優惠. 雖說是免上架費但是有一些刊登上的限制.基本上eBay 的刊登的方式可以區分為固定價刊登法跟拍賣式刊登法,在拍賣式刊登法又分為拍賣刊登式刊登法跟複式刊登法(拍賣加固定價刊登式), 50筆刊登方式就不適合用在拍賣的複式刊登法,僅可以用在單一刊登. […]

2015-02-03T17:35:43+00:00 二月 1st, 2015|eBay, eBay 網路教學|

教你如何做 eBay : eBay 入門篇 (2015/3/14)

 教你如何做 eBay : eBay 入門篇(2015/3/14)   eBay是全球交易規模數一數二的電商平台,為數不少的台灣企業透過這樣跨國的平台,將商品銷往全世界,如果你的商品也想銷售全世界,何能錯過呢 ? 課程綱要 目前台灣eBay 賣家的類型 各類型賣家進入 eBay 要注意的事項 申請如何帳號 刊登額度是什麼 教你如何申請刊登額度 刊登額度也需要規劃,教你如何規劃刊登額度 刊登實務跟技巧 […]

2015-01-19T12:05:39+00:00 一月 19th, 2015|eBay, eBay 網路教學, 網路外銷, 網路行銷, 課程資訊, 電子商務|

教你如何做 eBay : eBay 入門篇

 教你如何做 eBay : eBay 入門篇   eBay是全球交易規模數一數二的電商平台,為數不少的台灣企業透過這樣跨國的平台,將商品銷往全世界,如果你的商品也想銷售全世界,何能錯過呢 ? 課程綱要 目前台灣eBay 賣家的類型 各類型賣家進入 eBay 要注意的事項 申請如何帳號 刊登額度是什麼 教你如何申請刊登額度 刊登額度也需要規劃,教你如何規劃刊登額度 刊登實務跟技巧 […]

2015-01-19T11:42:39+00:00 十一月 11th, 2014|eBay, eBay 網路教學, 課程資訊|

eBay網路教學| 簡化不必要的eBay 刊登步驟

 eBay網路教學| 簡化不必要的eBay 刊登步驟   在若干eBay 網路教學中,需不需要在eBay List中設定某些條件其實都是開放彈性,不會對List有任何影響.只是考慮到買家客戶滿意度跟增加成交機會,就會盡量縮減不必要的一些刊登步驟來簡化流程.   將eBay買家的網路流量導入該買家有興趣的商品後,要盡量縮短eBay買家在下訂單時的流程,只要多一個流程就有可能在下訂單的過程中流失訂單,所以要把不必要的流程減少,提高轉換率是優先被考慮到的.但在實際上有若干賣家在設定商品過程中 採取了很多不必要的步驟,拉長了eBay買家下單的過程. 增加的流程可能會產生以下的影響.   一 降低買家下單時的滿意度 增加一個流程可能有機會造成eBay 買家的不耐煩,讓到手的鴨子飛了,就算下了單也可能對下單這個eBay賣家有微詞.增加留下負面評價的機率.   二 增加後台操作人員負擔 eBay 的list 基本上是採取兩頁上傳,但是如果是用到多重條件的刊登則會多增加六個步驟,這六個步驟,每一次的設定都要上傳資料回到 server,所以如果是採取這個模式刊登,單一刊登會從原先兩個步驟增加到八個步驟,以美國 eBay 為例, server 是建置在美國. 當按下確認證資料是傳回server, server確認資料無誤後再將反饋資料傳回,來回一共十六次,並不加上萬一err, server重覆確認的次數.這期間一來一往不僅增加操作人員等待的時間,也造成單筆刊登時間的增加. [...]

2014-08-17T19:59:45+00:00 八月 25th, 2014|eBay 網路教學, 網路流量|

網路外銷|在eBay 刊登高風險產品容易遇到的狀況

 網路外銷|在eBay 刊登高風險產品容易遇到的狀況 有諸多中小企業主在使用這個電子商務平台時,因為公司商品屬於高風險商品,在eBay申請產品刊登的流程更為繁複,所以一部分中小企業主就打消在這個平台銷售實為可惜.因為這個程序只是針對商品並非針對公司.特別這類型高風險商品有審查的機制,所以這類型商品在這個平台上的賣家比較少, 且買者眾.往往業績會比一般非高風險的商品銷售成績更好,比較一般低風險商品反而是藍海市場,有利於用網路外銷擴展商機的中小企業. 在eBay 刊登有些特別需要留意的事項,特別如果產品被列為高風險商品,就必須更為留意.在台灣常見到被歸類列在高風險產品有幾類 手機/平板 不論是有品牌或是俗稱白牌商品都納入審查範圍 筆記型電腦  不論是有品牌或是俗稱白牌商品都納入審查範圍 數位相機  不論是有品牌或是俗稱白牌商品都納入審查範圍 名牌精品  知名包包或球鞋,諸如LV, Coach, Nike, Adidas ,Puma…….等等商品  這些產品的商品目錄在eBay 上管控上更為嚴格,一般商品刊登申請只要經過GC就可以,但是這一類品牌商品除了GC外,還要走WL流程. 當GC 申請下來,如果商品性質是屬於上述的商品還是無法刊登.必須通過WL後,才可刊登,可以刊登的時間約為60-90天左右,建議盡量在這個時間內就先把高風險性商品刊登完畢,再來刊登一些低風險性商品,如果逾越這個期限,高風險商品是無法在行刊登,但是低風險性商品則不受影響,這個部分在刊登上也請去留意.   […]

2014-07-11T16:41:34+00:00 七月 14th, 2014|eBay 網路教學, 網路外銷, 電子商務|

網路外銷| eBay 賣家常用的功能模組

網路外銷| eBay 賣家常用的功能模組 跨國電商平台眾多, 多數網路外銷的賣家也經營數種平台.eBay跟所有跨國電商平台一樣,剛開始平台建置時,有一定的規劃跟想法但隨著用戶端需求的增加,各式各樣的功能,不論是內建或外掛的增加,都已經使整個系統偏離當初設計的樣貌,符合了客戶端的需求但也使整個系統複雜化. 多數eBay 賣家常用的模組,我把它區分為六個部分. 如果要開設網路商店,在功能設定上會更多樣化.   壹 刊登額度管理   刊登額度部分可以參考 eBay 跟國內電子商務平台在限制上的差異性 ,這邊就不贅言了, 額度申請可以參考(網路外銷|申請 eBay 刊登額度所需資料), 這部分在於導入刊登初期的規劃非常重要.   貳 商品管理   在這個模組部分,主要是便於作為商品的管理. 操作eBay帳號的工作人員,進入這一個系統就可看到商品目前的被點擊率跟銷售的狀況.   參 訂單記錄管理   [...]

2014-06-11T15:57:38+00:00 六月 11th, 2014|eBay 網路教學, 網路外銷, 電子商務|

eBay 網路教學|產品刊登在eBay平台上的步驟

eBay 網路教學|產品刊登在eBay平台上的步驟 eBay 的新進賣家往往被在eBay上看似複雜的產品刊登步驟弄得頭昏腦脹, 這裡提供一個影像檔. 可以依照這部影片提供刊登的方式一步一步進行. 唯一要注意的是 eBay 平台經常在政策上做更新,因此日後步驟可能會這部影片會有出入,這是在參考這部影片要注意到的.  當然中小企業在申請GC時(可以參考 網路外銷|申請 eBay 刊登額度所需資料更新 by 2013/12 ) 必提供listing template , 這時候參考這部影片就可以提供相當大的助益.

2014-02-27T12:27:23+00:00 三月 10th, 2014|eBay 網路教學|

eBay網路教學|移除eBay 負面評價的條件

eBay網路教學|移除eBay 負面評價的條件 目前經營eBay 平台的賣家以中小企業及微型企業居多數. 有些賣家本來就是以電子商務起家,想要擴大銷售的範圍;有些公司則是以B2B為主,本來也就有網路行銷的模式,想要藉由這樣的平台發展網路外銷. eBay 的賣家都知道買家的負面評價會對eBay 帳號經營產生多大的影響,因此每一個帳號的賣家在經營的時候都是戰戰兢兢的,深怕會被留下負面評價。但有經驗的賣家都知道不管如何服務到位,負面評價終將會發生,因此針對這樣的問題就有兩個做法. 第一, 如何淡化負面評價 這一個部分我們之前已經有提及,可以參考之前的文章 網路外銷系列 | eBay 新手賣家經營注意事項 及 如何在eBay 平台增加產品曝光度(一)   […]

2014-02-26T22:57:47+00:00 二月 24th, 2014|eBay 網路教學, 網路外銷, 電子商務|

為什麼刊登在eBay拍賣平台的商品名稱無法更改

為什麼刊登在eBay拍賣平台的商品名稱無法更改 eBay 的特性就是跨國銷售,也因此就有很多需要注意的事項. 以產品名稱為例,在eBay拍賣因為不同國家對相同的產品,雖然同是一種語言但卻有不同的名稱.在eBay這個跨國銷售平台的eBay賣家往往不是很確認那一個商品名稱在eBay有著高搜尋率,在這樣的狀況下有時賣家會有嘗試性的名稱刊登來測試那一個名稱的搜尋率比較高.但是往往在銷售數筆之後才想要去更改品名,但此時卻發現在eBay 的商品品名已無發更改,就感到非常困惑.最近就接到eBay賣家的詢問. 「為什麼商品刊登在eBay 後,品名卻無法修改.為何有時不能改 listing的title,但有時卻可以 ? 是有修改的次數還是頻率的限制嗎?」。 在eBay拍賣平台的商品名稱無法更改                           […]

2013-12-25T10:44:39+00:00 十二月 30th, 2013|eBay 網路教學|

eBay 網路商店收費明細釋疑

經營國際電子商務為了便於產品分類,一些賣家都會在eBay 開設網路商店來簡化客戶搜尋的成本,但往往在開設的第一個月都很容易產生混淆,不是明明白白說一個月USD15.95的費用嗎?為什會多出一些費用? 最近就有客戶來函詢問有關於eBay 網路商店收費的模式. 「我有問題想請教你 就是 我上個月有開 e bay 的商店 但是 線自帳單是 us 25, 好像不太一樣耶~請問你這邊有辦方幫我了解看看嗎?」 eBay 網路商店收費明細   以這個案例來說, eBay 網路商店的收費是採取預收制, 這位賣家開設商店是在11/28 開設的, eBay 網路商店收費是以每個月15日為結算日.所以收費是USD15.95* 18天/30天 =USD9.57. 12月份計算起始日是 [...]

2013-12-20T13:31:29+00:00 十二月 23rd, 2013|eBay 網路教學|

網路外銷|申請 eBay 刊登額度所需資料更新 by 2013/12

網路外銷|申請 eBay 刊登額度所需資料更新 by 2013/12   以下為帳號做GC須提交的資料更新版  填寫M.A.R.F.資料(TW Managed acct request form)資料檔(英文填寫) 營利事業登記證(彩色版) 註冊一年以上 ebay帳號操作人身分證正面影本(彩色版) 公司的水費或電費帳單近期二個月的其中一個月份(彩色版) 5.      經濟部商業司─公司資料查詢列印,並於公司名稱旁空白處蓋公司章(彩色版) •      填寫公司商品銷售計劃 承諾函 包含以下 未來在eBay三個月內預計銷售計畫(SKUs, #Qty, GMV) 預計銷售產品國家 產品類別 預計刊登那些產品 提供10張銷售產品圖片 *eBay 帳號申請人請以中文名字申請,如已經用英文申請請提供護照影印本  

2015-09-25T10:24:45+00:00 十二月 18th, 2013|eBay 網路教學|

網路外銷|申請 eBay 刊登額度所需資料更新 by 2013/9

網路外銷|申請 eBay 刊登額度所需資料更新 by 2013/9   網路外銷平台eBay日前在大賣家會議上有宣布政策更新,但似乎沒有提到新手賣家文件申請也有變動這一件事,有可能是當日agenda 多且大賣家也不會遇到這樣的問題,所以會議中並沒被提及.   雖然eBay 政策頒布更新不陌生,但是一旦實施總還會是有段手忙腳亂的時間.特別是一些相關文件都備妥之後,都還需要跟申請廠商再度解釋.不過離前一次eBay刊登額度申請文件變更是在十個月之前,所以想想也不覺得意外.   跟上次所需資料提供之差異是在於不需要提供(刊登預覽畫面/出貨包裝/退換貨規則), 所需資料如下 :   […]

2013-12-16T10:33:02+00:00 九月 3rd, 2013|eBay 網路教學, 網路外銷|

如何在eBay 平台增加產品曝光度(一)

如何在eBay 平台增加產品曝光度(一)   買家願意購買賣家的產品考量有三個方面 : 第一,    買家找的到賣家的產品(產品曝光度); 第二,    買家買得起賣家的產品(價格接受度); 第三,    買價願意買賣家的產品(安心度) 綜合這三點整理出以下的方式 […]

2013-08-06T00:16:45+00:00 八月 5th, 2013|eBay, eBay 網路教學|

網路外銷|eBay 圖檔要求測定軟體網路教學

網路外銷|eBay 圖檔要求測定軟體網路教學   eBay有很多三方軟體配合廠商,針對2013/7/1 新政策,有廠商開發出一套軟體用來作圖檔檢測,針對這個軟體,寫了網路教學文如下. 網路外銷平台 eBay自2013/7/1 開始, 對刊登圖有一定的要求. 圖片要求:  每條物品刊登必須至少提供一張圖片 圖庫圖片只能用於全新物品,不適用於二手物品 圖片不能加邊框 圖片的最長邊至少為500像素 可以使用水印來標明圖片擁有權和歸屬權,但不能用於銷售 但有三方軟體商開發出圖片測試軟體 ISDNTEK,   在seller name 處輸入要查詢 eBay 帳號, 在eBay Site 查詢要被查詢的國家站別       網址 :  [...]

2013-07-15T09:55:13+00:00 七月 12th, 2013|eBay 網路教學, 網路外銷|

網路外銷|申請 eBay 刊登額度所需資料

網路外銷|申請 eBay 刊登額度所需資料 eBay是網路外銷選擇的平台之一,從去年下半年eBay開始加強在新興市場的行銷搶市佔率. 但此一平台和國內的刊登平台還是有諸多不同. 例如在刊登上,eBay有所謂刊登額度的限制且新賣家的刊登的總金額跟刊登數量是須透過申請. […]

2013-09-10T09:29:41+00:00 四月 11th, 2013|eBay, eBay 網路教學, 網路外銷|

eBay 賣家操作分析報告

  eBay 賣家操作分析報告 eBay 是在網路外銷中一個比較便捷的一個銷售方式,筆者有機會自在2010年開使接受eBay 委託,輔導台灣一些賣家在此一平台上進行銷售. 自2011年開始承接經濟部的專案,此外也因應廠商需求進行帳戶託管跟代銷. 以下是筆者去年接受委託近進行帳戶代操的一些數據. (在取得業主同意,且在隱藏一些重要關係數據下,提供與諸位分享.) 去年六月接受委託進行輔導,前兩個月花在跟該公司內部人員溝通,擬定方向,策略並準備文案,在獲得該公司高階主管的大力支持的狀況下.在九月份開始大量上架. 自九月後業績就有一個明顯的上升曲線.   品名 : 夜光壓力表環   此一產品算是小眾市場,在 ebay 一年的成交值約為USD494,480, 近三個月刊登筆數一共11,949筆成交是1,988筆.成交比率約為16.64%. 線上庫存數量是 193,542 pcs,成交是4,441pcs所以成交率是2.3%. 優勢 : 本身產品不多,主要是銷售庫存品.但企業主本身手段靈活並在跨國網路 交易有極大企圖心.並向國內其他廠商或大陸配合廠商少量多樣進貨 […]

如何用粉絲團經營増加 eBay 業績

如何用粉絲團經營増加 eBay 業績 網路外銷有B2B,B2C的平台,但是在上面崁入社群功能鍵目前是比較不多。 eBay 新一版型的改版,把社群的功能鍵也安插進去。目前插入的功能鍵有4個像是臉書;Pinterest;Twitter;e-mail. 顯然eBay 也注意到社群的興起。今年二月 eBay 臉書團已經突破五百萬人。 目前台灣以電子商務經營粉絲團為目的賣家多是以單向為主,但是已經逐漸把社群分享功能坎入的趨勢,一般單向操作是在賣家的官方粉絲團上分享連結,讓粉絲點擊有興趣的連結連線到官網的銷售平台。但是因為國內的賣家的刊登產品大都掛在入口網站,目前這些入口網站的商品刊登對社群分享功能崁入的態度就很重要。 但是賣家經營 eBay 的粉絲團會是雙向性,主要是賣家刊登的產品上會崁入社群連結,買家或有興趣的買家可以籍此分享給朋友,造成病毒式的行銷。 但是因為網路行銷上電子商務平台的差異性,以eBay 平台在經經粉絲團時策略和作法就必須進行調整。 目前在經營粉絲團的主要目的: 如何増加粉絲人數 如何増加粉絲黏著度 如何將粉絲人數轉成轉換率 也因此在這三個方向操作上就必須配合臉書的特性再行調整。

|eBay網路教學| eBay 產品目錄設定

開店就不能不用產品目錄來作產品分類,如果產品不分類就像雜貨店,其實就無須開店.這個設定是在網路商店下才能使用. eBay 用來做網路外銷是一個很方便的平台因為他的跨國性,但是就是因為跨國所以分類上要做好分類,否則網路上競爭者眾,萬一是因為沒做好分類而損失一個客戶那就得不償失.