評量與競賽的關係 論台灣經貿網的電商平台競賽

近年來有多許跨境電商的競賽,由各個電商平台進行協辦,這無疑對電商人才培訓跟養成有相當大的助益,四月份有一場由台灣經貿網電商平台競賽也才剛開始開打。


比賽也是最好用來驗證學習的成效,課堂上的課程雖然是經過設計,但是學員吸收程度不一,也有可能對台上講師的講法有所誤解,課程上完之後,學習也就結束了,這些沒有被整理過的知識,就如同把知識進貨到腦中的倉庫,因為沒有機會出貨,倉庫紊亂,倉庫主人本身不自覺也不可能去盤點,比賽就如同外部客戶下訂單,倉庫收到指令要出貨時,發現找不到商品,就會開始進行盤點。


出貨初期可能會手忙腳亂,要出貨時侯也不知到腦中倉庫有沒有這樣的物品,也可能在反應上跟沒有學習過的一般,但至少比賽激活了這些靜態的知識,讓知識活化轉換成可以運用的技能。

競賽除了要考慮到受評量的成績外,還必需在績效上超越參加競賽同期的選手,甚至要進到同期選手前三名,才會有機會入圍,往往一談論到比賽,參加選手的腎上腺數是整個飆升。

 

課堂上的評量是靜態,競賽是動態。評量多數用在驗證課堂上學習的成效,只要受評量者的成績達到一定水準,就可以通過考核,雖然也有排序,但是競爭局勢明顯度不高。


比賽跟學習又是不一樣,以往高中築基三年,往往決定大學考試的勝負,就在短短的幾個月的衝刺跟努力。三年的學習成效佳不等於比賽成果佳,但是如果缺少高中三年的學習,就像平常不跑步但要跟平常已經在練習跑步的人做跑步競賽,在優劣勢上是相當辛苦的。


比賽是講方法的,比賽的指標如果是很單一,很多技巧派不上用場。指標越是多元,一些技巧上就可以應用。


參加比賽的起手式,研究比賽規則,以台灣經貿網台灣經貿網電商平台競賽為例。


比賽區分為區賽、全國比賽跟成果發表會,所以要進成果發表會,必需進入區賽的前十強,所以要先對區賽的評分指標了解清楚,另外全國比賽中有若干評分指標是跟區賽連結,雖然在區賽不列入分數,但是如果在區賽不先進行布局,等到進入全國賽程再做,就會來不及了。


戴明提出PDCA是計畫(Plan)、執行(Do)、查核(Check)、行動(Act),初期北使用在生產上的品質管理上,概念簡單易懂,因此被多方應用。這樣的技巧也適合運用在此次跨境電商競賽。


將此次跨境電商競賽以PDCA規劃,魔術數字是1521, 一共9個步驟。

計畫Plan

此次流量的計算會是以台灣經貿網企業網英文版為主,評比分數排除掉來自台灣的流量,台灣流量不列入計算。

區賽的特質是有作有分數,在分數指標中並沒有強調流量的有效性,唯一的壓力點是要比同區的競爭對手作的好,但是在全國賽就會強調流量的正確性跟有效性。

台灣經貿網的電商平台競賽

台灣經貿網的電商平台競賽

區賽的比賽時間約45天,時間不是很長,建議先把可以拿到分數先拿到,拿到之後,有空再慢慢去優化,把重點放在需要長時間經營的項目,以上五個項目是相對其他項目可以快速得分,想要了解細節可以再參考比賽規則。

執行Do

產品在平台進行上架時,都必需要按照當時電商平台的規則,才能被歸類在有效刊登,例如多數平台都禁止重覆刊登,因此在產品上架時就必須要留意到平台的政策跟規則。

根據此次比賽的指標,把工作拆分為五個子項目。

1 關鍵字的工具

 除了外部工具的搜尋外,可以進到企業網的後台,參考”買主熱搜詞”,了解進到你網站的客戶是用甚麼關鍵字進行搜尋。

2 關鍵字分類

把用外部工具或自己後台找到的關鍵字進行詞性的分類,製作關鍵字詞表。

3 產品標題打造

再依照關鍵字詞表,組成產品的標題。另外也要留意標題字數,雖然平台說明中可以用到128個字元,考慮到潛在買家的搜尋習慣,字元數不要用到足。

4 型錄內容打造

這個步驟就是將商品刊登上架,每筆上架內容最少要300字,內容圖片上的文字被視為圖,不能用圖片取代文字,上架內容也會是優化的一環,圖片上的文字並不會被系統列入計算。

5 Google Blogger 內容製作

除了導流量的考量之外,發表的篇數也被列入評比的標準,每篇的字數要滿300字,但不含標點符號。

查核Check

1.平台流量檢查

台灣經貿網後台可以檢核平台流量的成長狀況,再依據數據調整目前平台經營的模式。

2.狀況檢核表

以週別為單位,對目前平台的營運狀況進行監控,如果數據未達到預期狀況,可以根據現有數據加以檢討。

台灣經貿網的電商平台競賽PDCA

台灣經貿網的電商平台競賽PDCA

行動(Act)

根據平台流量檢核及狀況檢核表,對平台進行監控,如果進入到全國賽,檢核表內被監控的項目就必須再進行調整。

區賽的評分指標,多是有做就有分,唯一要擔心的是是否能擠進每一區的前十名,在全國賽就比需要證明是有效益。

2018-04-25T22:51:50+00:00 四月 25th, 2018|跨境電商|